复合型电子商务 引领电商的行业新星

更新时间：2011-09-01 09:26:18　 作者：lvan　 来源：　 已被浏览：0次　

2011年被普遍认为是电子商务B2C的爆发年，B2C正在变得更加炙手可热。在过去的一年里，我国网购用户规模与交易规模的迅速增长，使得开展网购业务的电子商务企业和传统制造商、零售渠道商，对提升自身产品质量、技术水平、平台建设、支付、仓储物流、售后服务等方面提出了更高的要求。

电商前景看好复合型引领潮流

中国互联网络信息中心发布的报告表明，网购用户年龄大多集中在18~30岁，并且以企业白领和学生为主。政府在这中间的作用也愈发重要，在规则的制定方面提出更高的要求，要求有更好的前瞻性，预计到网络市场的蓬勃发展可能对整个消费市场带来的影响。同时特别是在金融监管、服务监管，这两个方面应该有更细的规则，这样才能更好的保证消费者的权益。所以，加快发展面向消费者的专业网络购物企业，培育一批知名度高、实力强、运作规范的专业网络购物企业是大势所趋。

业内专家预计，随着2011年互联网行业的日前兴盛，对相关人才的需求量将再创新高。除了网络工程师、网管、网络安全、产品经理等技术类人才外，复合型商务应用人才如销售运营管理、市场推广、用户体验师、呼叫中心和上下游管理等人才将更加“吃香”。

所谓复合型人才就是既要懂电子商务又要对传统产业熟悉。正因如此，如今电子商务商行业更需要更多的是对“商务”的理解而不是对“电子”的理解。“电子”作为一个工具相对比较容易学，但传统产业已经过了几十年甚至上百年的发展和积累，要想真正理解十分困难。因此，对传统产业理解的困难远远大于传统产业理解电子商务。

人才培养滞后中高端人才被垄断

目前行业对人才的需求主要体现在对中高端人才的匮乏上。由于电子商务本身属于新兴行业，门槛很低，无论大企业还是小企业都可以尝试进入，而当小企业逐步发展成型之后，所培育出来的人才很可能被实力更强的大企业“横刀夺爱”所造成人才流失，而中高端人才也基本被几个大企业所垄断。如今，行业内人才供不应求，有实力的大企业都倾向于通过“挖人”获得人才，对于大企业来讲，其本身运营就很稳定，整个工作体系就是一个人才培养体系，这就导致人才分配极为不均衡的局面出现。

并且我国高校的电子商务人才培养理论课和实践严重脱节，教授没有电子商务经验。人才紧缺状况必然导致电子商务行业发展放慢。许多城市甚至不清楚哪个部门是电子商务的主管部门。这两方面的脱节成为了造成电商的快速发展和人才培训的滞后的最主要原因。另外人才紧缺导致人才成本越来越高，会让很多电子商务企业特别是B2C平台难以生存。

复合型的电子商务平台决定着未来的发展趋势，是一个改变命运的创业先机，成为新的经济增长点，改变国家经济的运作方式和竞争格局，改变消费的生活方式和速度，这一切正在我们的身边发生变化。